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雨依2009
2014-02-19 08:44:52
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河北省
鋼筋算量GGJ2013
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1824查看
8回答
鋼筋軟件GGJ2013打不開
鋼筋軟件打不開了，總是出現(xiàn)以下提示，只能是把工程放在桌面打開，換個名字也打開不了，在原來的文件夾中也打開不了，我是重新安裝了程序及加密鎖都不行，我打電話咨詢了客服，也沒能給解決！
問題補充：1.我的絕對是正版軟件，以前都能正常使用，這次不知道什么原因 2.我們這是網(wǎng)絡鎖，其他同事都能正常使用，工程發(fā)給他們，在他們那都能正常打開 3.加密鎖及鋼筋程序都是重新卸載，重新安裝的。用得還是以前能打開時的那套相對應的程序。
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(8)
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已采納您需要聯(lián)系用龍修復先修復 一下，龍修復是止嘔廣聯(lián)達的 人才有的，工程發(fā)過去讓他們給您修復下，然后再刪除臨時文件，將圖紙導入，那就是接您那個廣聯(lián)達客服是新手，不夠專業(yè)，這樣就可以的
2014-02-19 15:35:13
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已采納是否加密鎖沒有升級到 和軟件相同的版本；
2014-02-19 08:46:07
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已采納此工程為低版本做的，然后由高版本打開過了。又返回到低版本的電腦上，造成工程破損，需要低版本電腦重新安裝最新程序，現(xiàn)在同樣是高版本了，就沒有問題了
2014-02-19 08:49:07
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已采納那就還給客服打電話，有的客服的確解決不了問題，但是你在打就會換一個客服，也許會解決
2014-02-19 08:47:29
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已采納
我也發(fā)生類似情況，但我的是單機鎖，到現(xiàn)在也還沒解決。
2014-02-19 08:56:54
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已采納
我也出現(xiàn)過這種情況，廣聯(lián)達也沒解決，最后發(fā)現(xiàn)是文件夾建的太多，一個套一個就打不開了。
2014-02-19 11:36:43
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把你電腦重做系統(tǒng)以后，再重新安裝程序吧
或者是打電話給當?shù)氐氖酆?，請售后上門服務解決問題
他們有義務的
官方客服4000166166-6是投訴電話
2014-02-19 09:00:01
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對照圖片看看問題出在哪一個環(huán)節(jié)上，如果全部符合，就找廣聯(lián)達處理一下，有售后保障的。
2014-02-19 08:47:40
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