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1.課程圖紙和配套課件在哪下載？
有配套圖紙資料的課程，在視頻觀看頁面播放器的右上角點擊“課程資料下載”，下載視頻相關(guān)課件，收費課程的云盤提取密碼從課程視頻中獲取。
2.會員是干什么用的？怎么購買？
會員享受“會員專享課程”免費，其余收費課程85折的優(yōu)惠。
購買方式：點擊“會員專區(qū)”：購買/續(xù)費會員。
3.建筑課堂的登錄賬號是新干線的賬號嗎？
是的，一站式賬號可以登錄廣聯(lián)達的所有網(wǎng)站。
4.我忘了我的登錄密碼怎么辦？
訪問 https://account.glodon.com/forgetInit 重置密碼即可。如無法確定登錄賬號，可點擊網(wǎng)站右側(cè)“咨詢客服”，并提供相關(guān)有效證明，我們可以協(xié)助查詢您的賬號信息（但密碼我們無法直接修改）。
5. 收費課程可以退款嗎？
1、理論上課程開始學習之前都可以無條件退款。但建筑課堂拒絕惡意的付款退款行為 。
2、課程開始學習后課程便不允許退款。
